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Domande frequenti

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Qual è il modo più veloce per contattarvi?+

WhatsApp. Rispondiamo in pochi minuti e puoi mandarci foto del tuo cane così capiamo meglio le sue esigenze. Poi ti contatteremo per confermare tutto.

Rispondete anche di sera o nel weekend?+

Su WhatsApp sì, siamo disponibili 24/7. Se chiami il numero, gli orari di servizio sono lunedì-domenica dalle 8 alle 20.

Posso prenotare direttamente senza contattarvi prima?+

Sì, puoi prenotare dal sito. Ma è meglio scrivere prima su WhatsApp per comunicarci le esigenze del tuo animale così il toelettatore arriva preparato.

Quanto tempo passa prima che rispondiate?+

Su WhatsApp: pochi minuti. Email: entro 24 ore. Se chiami il numero, rispondiamo subito durante gli orari di servizio.

Posso chiedere un preventivo via email?+

Sì. Scrivi i dettagli del tuo animale (razza, tipo di pelo, esigenze) e ti mandiamo il preventivo. Oppure comunica tutto su WhatsApp per una risposta più veloce.

Avete un negozio fisico dove passare?+

Sì, abbiamo punti Pelomatto in città selezionate. Consulta la pagina negozi per trovare quello più vicino a te. Oppure chiedi contatti specifici via WhatsApp.

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